iso質(zhì)量認證貫徹實施新版標準，對過程識別應關注不要單純?yōu)樽非笮g語使用，而輕易的改變已經(jīng)習慣的對于業(yè)務、管理過程的稱謂，一定要避免形式主義可能是追求把標準的普遍要求真正同組織業(yè)務、管理實踐有機結合的基本切入點。iso質(zhì)量認證要區(qū)別主導過程、支持與過程活動的不同。一個組織因為產(chǎn)品類型、組織規(guī)模、管理模式與水平、企業(yè)文化不同而存在一定的差異，我們需要始終扣住組織的主導業(yè)務進行相應工作，適當?shù)慕梃b同類型組織的識別基本結果，切忌照搬和照抄。

一般規(guī)模的制造業(yè)組織可按照iso質(zhì)量認證經(jīng)營業(yè)務過程，產(chǎn)品研發(fā)設計與生產(chǎn)過程，設備與動力保障過程、技術質(zhì)量控制的過程和管理支持過程等進行識別。小型的貿(mào)易組織要考慮過程的所有者，明確所包含的子過程和過程活動等相關內(nèi)容，如管理支持過程中就可能包含的文件控制、內(nèi)部審核，甚至包括人力資源管理等的子過程。一個組織能夠正常運行并有效益的基本要求是分工更加明確、權責清晰，各項管理實現(xiàn)有序進行，減少扯皮推諉等的情況。因此，iso質(zhì)量認證過程識別中應該充分注意各主導過程與支持過程、主導過程之間及支持過程之間的關系和接口情況，基本保持輸入與輸出的標準化，通過制定工作流程建立iso質(zhì)量認證過程標準。